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  1. 介绍
    18luck新利体育官网舞台娱乐B.V.和其他舞台娱乐集团公司(我们运营的国家和每个国家的母公司的列表可以找到在这里以后被称为"18luck新利体育官网),希望为您提供最好的舞台娱乐体验,并致力于保护您的隐私和个18luck新利体育官网人数据的安全。我们受《通用数据保护法》(GDPR)的约束,并将根据其中所列原则保护您的个人信息。

    本私隐声明旨在让您清楚了解我们收集哪些个人资料及如何使用这些资料、我们致力于保护这些资料,以及您有权和选择控制您的个人资料及保护您的私隐。
  2. 这个隐私声明什么时候适用?
    本隐私声明适用于Stage Entertainment处理其客户、供应商、业务合作伙伴和其他个人的所有个人数据。18luck新利体育官网本隐私声明并不涉及员工在与舞台娱乐公司的雇佣关系中处理个人数据的问题。18luck新利体育官网
    1. 什么是个人资料?
      在Stage 18luck新利体育官网Entertainment,我们会考虑与您相关的所有信息并确定您的个人身份,无论是单独的还是与我们可获得的作为个人数据的其他信息结合。
    2. 我们收集哪些类别的个人资料?
      我们通过各种渠道收集您的个人资料,例如当您与我们一起购买机票、注册我们的通讯或浏览我们的网站时。

      我们还通过cookie和类似技术收集个人数据。Cookies是储存在您设备上的小型信息文件,它保存和检索您访问本网站的信息,例如,您如何进入本网站、访问日期和时间、位置信息、IP地址、您如何浏览本网站以及您感兴趣的信息。阅读更多关于我们如何使用cookie的信息Cookie声明
      • 姓名,联系方式和其他识别信息
        当您购票或与我们或我们的票务供应商联系时,我们可能会记录以下任何或所有信息:您的姓名、头衔、年龄、联系方式。您的联系方式可能包括您的地址,电话号码,社交媒体帐户或电子邮件地址。
      • 您的个人帐户或注册信息
        当您创建个人账户或注册某项服务时,我们可能会记录您的登录详细信息、姓名和您在个人账户或注册表上填写的其他信息,或我们从您的设备收集的信息。
      • 有关您访问我们网站或其他数字媒体的资料
        当您访问我们的网站或使用我们的应用程序时,我们可能会登记您的IP地址、浏览器类型、操作系统、网站浏览行为和应用程序使用情况。在您的批准下,我们还可能获得访问存储在您的移动设备上的某些数据,如位置数据。
      • 您与我们的沟通
        当您向我们发送电子邮件或通过在线或社交媒体与我们聊天时,我们将记录您与我们的通信。当您致电我们时,我们的客户支持可能会在我们的数据库中登记您的问题、查询或投诉。我们也可能为培训目的或防止或打击欺诈而录音。
      • 与社交媒体有关的信息
        根据您的社交网络设置,我们可能会从您的社交网络提供商处收到信息。例如,当您使用社交网络帐户登录使用我们的服务时,我们可能会收到您的社交网络资料,包括您的联系方式、兴趣和联系方式。有关我们从您的社交网络供应商处收到的个人数据以及如何更改您的设置的更多信息,请查看您的社交网络供应商的网站和隐私政策。
      • 你选择与我们分享的信息
        您可以选择与我们分享信息,例如,当您在社交媒体上为我们留言、填写客户调查或提交竞赛条目时。
    3. 此隐私声明最后一次修改是什么时候?
      本隐私声明于2018年08月05日最后修订。

  3. 谁负责你的个人资料?
    18luck新利体育官网舞台娱乐公司负责处理属于本隐私声明范围内的所有个人数据。18luck新利体育官网Stage Entertainment可能与第三方共享您的个人数据,但如果它这样做,它将继续对您的个人数据负责,除非您的个人数据已被传唤作为法院命令的一部分或其他法律义务共享这些数据的舞台公司。

  4. 我们为什么目的使用您的个人资料?我们如何收集这些个人资料?
    我们可能会将您的资料用于各种用途,所有用途均列于下文。这可能是您提供的明确使用的数据,但也可能是我们自己收集的数据(例如,与您访问我们网站有关的数据)。我们收集的某些信息是法律规定的,或为提供我们的产品或服务所必需的。我们收集的一些信息是基于您的同意。如果您不允许我们收集我们要求的所有信息,我们可能无法有效地提供我们的所有服务。
    1. 为您提供我们的产品和服务(以及您的门票)
      我们以及我们的任何服务提供商收集、使用、持有和披露个人信息的主要原因是为了向您提供您从我们处购买的产品和服务。这包括与履行我们的娱乐服务直接相关的个人资料

      当我们向您提供服务和机票时,我们基于什么理由处理您的个人数据?

      如果您已经向我们的任何公司购买了服务(或门票),我们将使用您的个人信息来履行您与舞台娱乐的合同,为您发送门票,回答您的问题,并尽可能为您提供最好的服务。18luck新利体育官网
      • 注册的;
      • 进行统计研究;
      • 与你沟通(例如,展示细节,回答问题和投诉);
      • 协助您进行网上购物,提供网上服务,使用手机app;
      • 向您发送有关会场的信息、服务邮件或参观后留言;
      • 向您发送门票和/或与您参观有关的任何服务(如收据),包括允许您进入场馆,更改或增加产品或服务;
      • 使用你的数据来确认你的出勤情况;
    2. 向您发送我们的通讯
      当您注册我们的通讯,或者如果您购买了我们演出的门票或购买了其他服务,我们将定期向您发送与您相关的舞台娱乐产品的最新信息。18luck新利体育官网我们可以通过电子邮件、普通邮件、WhatsApp或我们的社交媒体渠道向您提供最新消息。您有权在任何时候通过使用通讯底部的“取消订阅”按钮取消订阅我们的通讯。

      当我们向您发送通讯时,我们基于什么理由处理您的个人数据?

      如果您订阅了我们的通讯,我们将在您同意的基础上处理这些个人信息;或者出于合法的商业目的,与我们现有的客户就我们即将举行的演出进行沟通,加强、修改、个性化或以其他方式改善我们对客户的服务和沟通,以更好地了解人们如何直接与我们(通过我们的通信或我们的网站)互动,并确定促销活动或广告的有效性。
    3. 向您发送个性化的营销信息
      当您访问我们的网站、注册我们的通讯、参与抽奖、使用我们的应用程序或在我们的某个剧院与我们分享您的联系方式时,我们可能会通过电子邮件、电话或社交媒体向您发送直接营销通信。在适用法律要求的情况下,我们要求您同意发送我们的个性化营销通信。

      您收到的信息将根据您的个人喜好和兴趣量身定制。我们使用分析来生成这种个性化的信息。这些分析将处理您的个人信息,并将您放在市场细分市场,这将决定您将从我们那里收到的消息的内容和优惠。

      我们还会进行意见调查(例如询问您是否愿意参与调查),以了解您的体验并改善您与Stage Entertainment的体验,包括向您发送个性化信息。18luck新利体育官网

      当我们向您发送个性化营销信息时,我们基于什么理由处理您的个人数据?

      我们出于合法的商业目的处理这些个人信息,以便向您发送您可能感兴趣的有关我们的产品和服务、活动、奖品赠品或促销活动以及舞台娱乐新闻的相关信息。18luck新利体育官网
    4. 结合和分析你的数据
      我们将使用您的个人信息,根据我们所掌握的有关您的信息创建一个概要,这些信息将存储在一个中央营销数据库中并进行处理。这是必要的,以确保我们有关于您的所有准确的信息在一个地方。我们根据您的喜好创建您的资料,为您提供最佳的个性化体验,向您发送个性化的营销信息和通讯,并用于意见研究目的。下面您可以找到关于我们将如何为这些目的使用您的个人信息的更详细的描述。

      您和其他客户通过上述所有不同渠道(例如我们的网站、社交媒体渠道和我们向您发送的营销信息)与我们的品牌进行互动的方式,以及我们从每个渠道收集的这方面的信息,为我们提供了有关您的兴趣和偏好以及我们客户总体的兴趣和偏好的宝贵信息。如果您同意,我们可能会将我们收集的信息与我们从第三方合法获得的信息结合起来。

      当我们合并和分析数据时,我们基于什么理由处理您的个人数据?

      我们在需要您同意的情况下处理这些个人信息,例如,如果我们将第三方数据库与我们的数据库结合在一起。我们也基于我们合法的商业目的处理这些信息,包括增强、修改、个性化或以其他方式改善我们对客户的服务和沟通的能力,以更好地了解人们如何直接与我们(通过我们的通信或我们的网站)互动,确定促销活动或广告的有效性,和/或识别和防止欺诈。
    5. 开发和改进我们的产品和服务
      我们使用汇总的个人数据来分析客户行为,并相应地调整我们的产品和服务。我们还可能处理您的个人数据以编制分析报告。我们使用汇总的个人数据来分析客户行为,并相应地调整我们的产品和服务,以确保它与我们的客户相关。这意味着我们会分析您阅读我们的通讯的频率、您访问我们网站或应用程序的频率、您点击了哪些页面以及您通过我们的网站或应用程序购买了什么商品,以了解您喜欢哪些产品和服务。

      我们还通过调查来测试客户的满意度。这种研究是通过Stage Entertainment进行的。18luck新利体育官网我们使用您对此类调查的答复进行质量评估,并改善您的客户体验。

      基于以上信息,我们可以调整我们的产品、促销、通讯或我们的网站,使这些对我们的客户更具相关性和吸引力。

      我们基于什么理由处理您的个人数据?

      我们为合法的商业目的处理这些个人信息,包括增强、修改、个性化或以其他方式改善我们对客户的服务和沟通,更好地了解人们如何直接与我们互动(通过我们的通信或我们的网站),确定促销活动或广告的有效性,和/或识别和防止欺诈。
    6. 遵守法律
      在某些情况下,舞台娱乐会根据法18luck新利体育官网律法规处理您的个人数据。例如,与税收或商业行为有关的义务可以适用于这种情况。为遵守相关法律法规,我们可能需要向政府机构或监管部门披露您的个人数据。

      我们基于什么理由处理您的个人数据?

      我们处理这些个人信息是基于披露此类个人信息的法律义务。
    7. 当你与舞台娱乐直接互动时18luck新利体育官网
      如果您与我们的客户服务部联系(或反之),我们将使用您的订单信息和联系历史等个人信息来处理您的请求,并尽可能为您提供最好的服务。如果这是履行与舞台娱乐公司的合同所必需的,或者我们需要遵守任何法律义务,我们将以这种方式处理您的个人信息。18luck新利体育官网
    8. 当你与我们建立业务关系时
      您可以根据合同或更广泛的商业关系向舞台娱乐公司提供个人信息。18luck新利体育官网在这部分政策中,我们列出了我们可能如何处理这些个人数据。
      • 用于业务伙伴的评估和接受
        当您与舞台娱乐联系时,我们会处理您的个人数据,以进行评估和18luck新利体育官网接受,例如,为了确认和验证您的身份。18luck新利体育官网Stage Entertainment为其他行政目的进一步处理商业伙伴的个人数据,如尽职调查和根据公开的政府和/或执法机构制裁名单进行筛选。
      • 与业务伙伴签订和执行协议
        我们处理您的个人资料是为了行政目的,例如发送发票和付款。我们也使用您的个人数据来递送、接收和管理我们或您的产品或服务。18luck新利体育官网舞台娱乐将处理您的个人数据以进一步执行我们的协议,包括提供客户服务。
      • 用于关系管理和市场营销
        18luck新利体育官网Stage Entertainment使用其CRM数据库中存储的信息向您发送合适的报价和通讯,并提供服务,执行帐户管理和沟通召回。我们也会使用您的个人资料来制定、执行和分析市场调查和营销策略。
      • 用于业务流程执行
        我们在业务运作和组织过程中处理您的个人数据。这包括综合管理,订单管理和舞台娱乐的资产管理。18luck新利体育官网18luck新利体育官网舞台娱乐公司还会处理您的个人数据以供内部管理。我们提供中央处理设施以提高工作效率。我们进行审计和调查,实施业务控制,管理和使用客户、供应商和业务合作伙伴目录。此外,我们处理您的个人数据用于财务和会计、存档和保险目的、法律和商业咨询以及解决争议。
      • 监察依从性
        18luck新利体育官网舞台娱乐监督其IT系统,以检查其是否符合舞台娱乐的内部政策和法规,如行为准则、隐私政策和信息安全政策。在监控活动中,您的个人数据可能会被访问和查看。

  5. 谁可以访问您的个人数据?
    1. 在舞台娱乐访问您的个人数据18luck新利体育官网
      作为一个全球性的组织,我们收集的所有个人数据都可以在Stage Entertainment的整个组织中进行国际转移,但只有在Stage Entertainment有合法利益的情况下(如上文第4章所述)。18luck新利体育官网基于这种合法的商业利益,您的个人数据可能会与舞台娱乐集团和舞台娱乐品牌下的公司交换。18luck新利体育官网为了管理目的,我们在舞台娱乐组内交换您的数据,以创建您的联系人和合18luck新利体育官网同的完整概述。我们也可以交换您的数据,为您提供一整套完整的服务和产品。

      18luck新利体育官网舞台娱乐公司的员工只被授权在服务于适用的目的和执行其工作所需的范围内访问个人资料。
    2. 第三方访问您的个人资料
      以下第三方在向Stage Entertainment或向您提供其产品或服务时,可能有权获得您的个人数据(如有关):18luck新利体育官网
      • 银行支付系统营办商及信用卡公司,以履行你在付款时所确认的付款;
      • 保险公司;
      • 托管我们的客户数据库、网站和技术服务的IT供应商;
      • 为我们提供票务和客户服务的机构,即您通过该网站购票的机构;
      • 支持舞台娱乐公司营销活动的各方,如数字机18luck新利体育官网构、邮政所、统计研究合作伙伴、谷歌和Facebook;
      • 经您购买产品和服务的一方确认的代表我们销售产品和服务的授权代表;
      • 债务催收公司;
      • 欺诈调查局或其他机构识别、调查或防止欺诈或其他不当行为;
      • 外部争端解决方案;
      • 监管机构、政府机构和执法机构;
      • 我们的财务顾问、法律顾问和审计师;而且
      • 法律规定我们须与之分享个人资料的其他第三者。

      我们还可能向舞台娱乐集团以外的其他人披露您的个人信息,在以下情况下:18luck新利体育官网
      • 法律要求或授权我们这样做,或我们有公共责任这样做;
      • 你可能已明确同意披露有关资料,或可从有关情况合理推断你已同意披露有关资料;或
      • 根据适用的隐私法,我们被允许披露信息。

      当此类第三方获得访问您的个人数据的权限时,我们将采取必要的合同、技术和组织措施,以确保您的个人数据只在必要的情况下处理,或在我们从您获得的同意范围内处理。我们将确保第三方只根据适用的(当地)法律处理您的个人数据。

      除非另有说明,我们仅在欧盟储存和处理您的个人信息。然而,在特殊情况下,我们可能需要将您的个人信息转移到欧洲经济区(“EEA”)以外的国家,根据欧洲法律,该国家不被视为提供与您通常使用我们服务的国家相同水平的数据保护。例如,如果你在欧盟买了一张我们在美国演出的票。

      在这种情况下,我们将采取适当措施,确保您的个人信息得到充分保护。通常情况下,这类步骤包括对任何接收方进行数据安全审查,并与接收方签订合同,以确保他们采用与Stage Entertainment相同或类似的适当技术和组织措施,从而充分保护你的数据。18luck新利体育官网如欲了解更多有关适当保障措施的资料,请按以下联系方式与我们联络。
    3. 数据处理机使用您的个人数据
      当第三方为或代表Stage Entertainment处理您的个人数据时,我们将与该第三方签订协议,就允许处理个人数据的适当条件达成一致18luck新利体育官网。在本协议中,我们包括确保您的个人数据仅由数据处理程序为向我们提供服务而处理的义务。

  6. 如何保护你的个人资料?
    18luck新利体育官网舞台娱乐已采取充分的保障措施,以确保您的个人资料的机密性和安全性。我们已采取适当的技术、实体和组织措施,以保护个人资料不受意外或非法销毁或意外丢失、损坏、更改、未经授权的披露或查阅,以及所有其他形式的非法处理(包括但不限于不必要的收集)或进一步处理。例如IT安全策略、员工培训和安全服务器。

  7. 我们会保留你的个人资料多长时间?
    您的个人资料将被保留至本私隐政策所述目的所需的时间,或为遵守法定义务和解决任何争议所必需的时间。

  8. 如何查阅、更正或删除你的个人资料?
    您可以随时要求查阅、更正、限制、可携带或删除Stage Entertainment处理的数据。如果您对处理您的个人数据有任何疑问,请通过以下方式提出要求:18luck新利体育官网

    客户服务
    电邮地址:info@stage-entertainment.com

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    数据保护小组
    德·伯莱兰30岁
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    荷兰

    我们非常致力于与您合作,以确保您对我们处理您的个人数据可能产生的任何投诉或担忧得到公平的解决。但是,如果您认为我们未能充分协助您,且没有遵守适用的隐私规则,您有权向所使用的数据保护机构提出投诉他们的网站。

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